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Se désabonner des e-mails indésirables

Fatigué d'une boîte de réception encombrée ? Vous n'êtes pas seul.

Qu'il s'agisse de newsletters auxquelles vous ne vous êtes pas inscrit(e) au préalable, de mises à jour d'un service que vous n'utilisez plus ou de spams purs et simples, les e-mails indésirables peuvent s'accumuler rapidement. Heureusement, la plupart des plateformes de messagerie modernes permettent de se désabonner facilement de ces messages, à condition de savoir où chercher.

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment vous désabonner des e-mails indésirables sur les fournisseurs de messagerie les plus populaires comme Gmail, Yahoo et Outlook, ainsi que des conseils généraux pour les autres plateformes. Nous vous expliquerons également la marche à suivre si un e-mail ne propose pas d'option de désabonnement explicite.

WARNING: Si un e-mail vous semble suspect ou provient d'un expéditeur inconnu, ne cliquez sur aucun lien, même s'il indique « se désabonner ». Les escrocs utilisent souvent de faux boutons de désabonnement pour confirmer l'activation de votre e-mail.

En cas de doute, marquez l'e-mail comme spam et supprimez-le.

Gmail détecte souvent les liens de désabonnement dans les e-mails marketing et rend le processus très simple :

  • Ouvrez l'e-mail indésirable.
  • Recherchez un lien « Se désabonner » ou « Modifier les préférences » à côté du nom de l'expéditeur en haut.
  • Cliquez sur « Se désabonner », puis confirmez dans la fenêtre contextuelle.

    • Si le bouton de désabonnement de Gmail ne s'affiche pas, consultez les instructions ci-dessous.

    Yahoo détecte souvent les liens de désabonnement dans les e-mails marketing et rend le processus très simple :

  • Ouvrez l'e-mail indésirable.
  • En haut à droite de l’en-tête de l’e-mail, cliquez sur les trois points (Plus d’options).
  • Choisissez « Se désabonner » s’il apparaît dans le menu.
  • Confirmer l'action.

    • Si le bouton de désabonnement de Yahoo ne s'affiche pas, consultez les instructions ci-dessous.

    Outlook détecte souvent les liens de désabonnement dans les e-mails marketing et rend le processus très simple :

  • Ouvrez l’e-mail depuis votre boîte de réception.
  • Si Outlook détecte qu'il s'agit d'un e-mail d'abonnement, vous verrez un lien « Se désabonner » en haut, juste au-dessus du message.
  • Cliquez dessus, puis confirmez pour arrêter les futurs messages.

    • Si le bouton de désabonnement d'Outlook ne s'affiche pas, consultez les instructions ci-dessous.

    Pour Apple Mail, ProtonMail, Zoho et autres, l'interface peut ne pas détecter automatiquement les désabonnements. Consultez les instructions ci-dessous pour trouver manuellement les liens de désabonnement.

    Si vous ne parvenez pas à utiliser le bouton de désabonnement de votre fournisseur de messagerie, désabonnez-vous des newsletters et des e-mails marketing à l'aide du bouton de désabonnement présent dans leur e-mail :

  • Ouvrez l'e-mail indésirable.
  • Faites défiler jusqu'au pied de page : le lien de désabonnement est généralement petit et en texte gris.
  • Cliquez sur le lien et suivez les instructions (certaines confirmeront immédiatement, d'autres vous demanderont de sélectionner vos préférences).
    • Parfois, les liens de désabonnement peuvent être difficiles à trouver - Cachés à la vue de tous : recherchez des phrases telles que « Pour vous désabonner, cliquez ici » ou « Gérez vos préférences ». - Déguisés : recherchez des polices minuscules ou des couleurs cachées - Intégrés dans des images ou des icônes : certains e-mails utilisent de petits boutons ou des logos au lieu de texte. Survolez-les pour voir si l'URL indique quelque chose sur la désinscription.