Menu

Total VPN

Jak generować pliki dziennika

Jeśli TotalVPN nadal nie działa, proszę wygenerować pliki dziennika TotalVPN. Poniżej znajdują się wskazówki:

Pasek zadań systemu Windows

Na pasku zadań systemu Windows kliknij strzałkę w górę. Spowoduje to otwarcie zasobnika systemowego.

Zasobnik systemowy

Na pasku zadań **kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę TotalVPN.

Generuj pliki dziennika

Kliknij Generuj pliki dziennika.

Wygenerowane pliki dziennika

Pliki dziennika będą znajdować się na Twoim pulpicie. Dołącz je do wiadomości e-mail do Wsparcia technicznego, a oni przejrzą jego zawartość.

Jeśli TotalVPN nadal nie działa, proszę wygenerować pliki dziennika TotalVPN. Poniżej znajdują się wskazówki:

Menu

Przytrzymaj klawisz Opcja/Alt i kliknij ikonę TotalVPN Pasek menu.

Generuj pliki dziennika

Kliknij opcję Generuj dane do rozwiązywania problemów.

Zapisano na pulpicie

Pliki dziennika zostaną zapisane na Twoim pulpicie. Dołącz je do wiadomości e-mail do Wsparcia technicznego, a oni przejrzą jego zawartość.

Jeśli TotalVPN nadal nie działa, proszę wygenerować pliki dziennika TotalVPN. Poniżej znajdują się wskazówki:

Otwórz TotalVPN

Kliknij ikonę TotalVPN, aby otworzyć aplikację.

Ustawienia

Kliknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć Ustawienia.

Ustawienia - Generuj pliki dziennika

Kliknij Generuj pliki dziennika.

Pliki dziennika

Kliknij Generuj logi.

Zapisz pliki dziennika

Zapisz pliki dziennika w folderze Pobrane lub w innym wybranym przez siebie obszarze.

Zapisane pliki dziennika

Udało Ci się zapisać pliki dziennika! Teraz możesz dołączyć je do wiadomości e-mail do Tech Support, a oni przejrzą ich zawartość.

Czy to jest odpowiedź na twoje pytanie?

TAkNie

Dzięki za opinie!