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Rechnungsunterstützung

Finden Sie Ihre Kundennummer

Wenn Sie Ihre Kundennummer bereithalten, können wir Ihnen schneller helfen. Diese eindeutige Kunden-ID ist mit Ihrem Total Adblock-Abonnement verknüpft und beschleunigt das Gespräch mit einem Mitarbeiter. Dadurch verkürzen sich oft die Wartezeiten und Ihr Problem wird schneller gelöst.

Wo Sie Ihre Kundennummer finden

Sie finden Ihre Kundennummer an verschiedenen Stellen:

E-Mail-Bestätigung:

Es ist in Ihrer ursprünglichen Kaufbestätigungs-E-Mail enthalten, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Online-Portal:

  • Melden Sie sich bei login.totalbrowser.com an
  • Öffnen Sie das Menü in der oberen rechten Ecke Ihres Portals
  • Ihre Kundennummer wird neben Ihren Konto- und Abonnementdetails aufgeführt
  • Warum Sie es möglicherweise brauchen

    Wenn Sie uns von einer anderen E-Mail-Adresse aus kontaktieren oder Hilfe bei der Rechnungsstellung oder dem Kontozugriff benötigen, können wir Ihr Abonnement durch die Angabe Ihrer Kundennummer schnell und sicher verifizieren.