Malware Support Menu

Prise en charge des logiciels malveillants

Suppression des pirates de navigateur pour Safari

Vider le cache et les cookies

  • Ouvrir Safari.

  • Dans la barre de menu supérieure, cliquez sur Safari.

  • Sélectionnez Paramètres (ou Préférences sur les anciennes versions de macOS).

  • Cliquez sur l'onglet Confidentialité.

  • Sélectionnez Gérer les données du site Web….

  • Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, affichant les cookies enregistrés et les données en cache.

  • Cliquez sur Supprimer tout.

  • Confirmez en sélectionnant Supprimer maintenant pour effacer toutes les données.

  • Fermez complètement Safari et rouvrez-le pour vous assurer que les modifications prennent effet.

Supprimer les extensions de navigateur malveillantes

  • Ouvrir Safari.

  • Dans la barre de menu supérieure, cliquez sur Safari.

  • Sélectionnez Paramètres (ou Préférences).

  • Cliquez sur l'onglet Extensions.

  • Consultez la liste des extensions installées.

    • Les extensions malveillantes ou indésirables peuvent avoir des noms étranges, vous ne vous souvenez pas de les avoir installées ou présenter un comportement inhabituel (fenêtres contextuelles, redirections, publicités).

  • Sélectionnez l'extension suspecte.

  • Cliquez sur Désinstaller (ou Désactiver si la désinstallation n'est pas disponible).

  • Suivez les instructions supplémentaires pour supprimer l'extension.

  • Fermez complètement Safari et rouvrez-le pour vous assurer que les modifications prennent effet.

Désinstaller les programmes suspects

  • Ouvrez le Finder.

  • Cliquez sur Applications.

  • Recherchez les applications inconnues ou suspectes. Il peut s'agir de contrefaçons d'applications déjà installées ou d'applications dont l'installation n'a pas été autorisée.

  • Faites un clic droit sur l'application suspecte.

  • Sélectionnez Déplacer vers la Corbeille.

  • Videz la corbeille **.

  • Si votre mot de passe Mac ** vous est demandé, saisissez-le pour confirmer la suppression.

Analyser à la recherche de logiciels malveillants

Utilisez TotalAV pour analyser et supprimer tout logiciel malveillant qui pourrait encore être présent sur votre appareil.

Vider le cache et les cookies

  • Ouvrir les paramètres.

  • Accédez aux applications.

  • Appuyez sur Safari.

  • Appuyez sur Effacer l'historique et les données de sites web.

  • Sélectionnez « Tout l'historique » pour confirmer.

    • Remarque : Cette opération supprimera tous les sites web que vous avez visités, ainsi que toutes les données enregistrées sur ces sites.

Désinstaller les applications suspectes

  • Appuyez longuement sur l'icône de l'application sur votre écran d'accueil.

- Appuyez sur Supprimer l'application.

- Appuyez sur Supprimer l'application.

  • Confirmez Supprimer.

    • *Redémarrez votre appareil après la désinstallation.

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