Billing Support Menu

Podpora fakturace

Vaše předplatné

Své předplatné TotalBrowser můžete kdykoli spravovat na svém online portálu.

Chcete-li zobrazit podrobnosti o svém předplatném, přihlaste se ke svému účtu a přejděte do sekce Moje předplatné. Zde se zobrazí přehled všech aktivních služeb propojených s vaším účtem. Patří sem: - Faktury za předchozí platby ke stažení - Možnost aktualizovat způsob platby - Možnost spravovat nastavení fakturace, včetně zrušení předplatného - Informace o všech pozastavených službách z důvodu neúspěšných pokusů o obnovení

Každé zakoupené předplatné je spravováno individuálně, a to i v případě, že se na vašem portálu zobrazuje více služeb (například Total Adblock, TotalAV nebo Total VPN) společně. Pokud byla tato předplatná zakoupena pomocí stejné e-mailové adresy, mohou se pro větší pohodlí zobrazit pod jedním sjednoceným přihlašovacím jménem, ale každé z nich je nutné spravovat samostatně. Každá služba propojená s vaším účtem TotalBrowser, včetně doplňků, jako je Bezpečné prohlížení (VPN) nebo Neomezený počet zařízení, je spravována individuálně a bude se obnovovat samostatně, pokud nebude zrušena. Tyto služby jsou automaticky přiřazeny k vašemu hlavnímu účtu a jsou přístupné prostřednictvím vašeho online portálu.

Poznámka: Pokud se vám nepodaří použít platební metodu, náš systém se může pokusit o dokončení obnovení pomocí zabezpečených nástrojů pro tokenizaci a aktualizaci účtu, které poskytuje vydavatel vaší karty.